Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Στη Domastra, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Εντός 14 Ημερών)

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε εξήγηση.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί

• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

Πώς Γίνεται η Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@domestra.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.

2. Θα σας στείλουμε οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής.

3. Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας επιστρέψουμε το ποσό.

Αντικατάσταση Προϊόντος

Αν λάβατε λάθος προϊόν ή ελαττωματικό αντικείμενο, ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφίες, ώστε να σας αποστείλουμε νέο χωρίς επιπλέον χρέωση.

Χρόνος Επιστροφής Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που παραλάβουμε το επιστραφέν προϊόν.

Επικοινωνία

Για αιτήματα επιστροφών ή διευκρινίσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το:
support@domestra.com