Πολιτική Απορρήτου
Ημερομηνία Ισχύος: 28 Σεπτεμβρίου 2024
Στην Domastra, παίρνουμε πολύ σοβαρά την προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι Είμαστε
Η Domastra είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει είδη σπιτιού σε ολόκληρη την Ευρώπη. Η διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι: www.domastra.com. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
support@domestra.com
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε όταν:
Κάνετε μια παραγγελία
Επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών
Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση email
Διεύθυνση αποστολής
Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά)
Τρόπος πληρωμής (μέσω ασφαλούς τρίτου παρόχου)
IP διεύθυνση και δεδομένα προγράμματος περιήγησης/συσκευής
3. Πώς Χρησιμοποιούμε Τα Δεδομένα Σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:
Επεξεργαστούμε και παραδώσουμε την παραγγελία σας
Σας ενημερώνουμε σχετικά με την πορεία της παραγγελίας
Απαντήσουμε σε αιτήματα υποστήριξης πελατών
Βελτιώσουμε τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν.
4. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας. Τα cookies βοηθούν:
Να θυμόμαστε το καλάθι σας
Να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας
Να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες τον ιστότοπό μας
Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις cookies από τον περιηγητή σας οποιαδήποτε στιγμή.
5. Υπηρεσίες Τρίτων
Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απαραίτητο, με έμπιστους συνεργάτες, όπως:
Παρόχους αποστολής για την παράδοση των παραγγελιών
Παρόχους πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) για την επεξεργασία συναλλαγών
Εργαλεία ανάλυσης για τη βελτίωση της ιστοσελίδας
Όλοι οι τρίτοι συμμορφώνονται με τον GDPR.
6. Τα Δικαιώματά Σας (GDPR)
Αν βρίσκεστε στην ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να:
Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Ζητήσετε διόρθωση ή διαγραφή
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων
Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινωνήστε στο: support@domestra.com
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των παραγγελιών ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
8. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση (HTTPS) και ασφαλή φιλοξενία για την προστασία των δεδομένων σας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στις πληροφορίες.
9. Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στη νομοθεσία ή τις υπηρεσίες μας. Θα σας ενημερώσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω email ή σχετικής ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα.
10. Επικοινωνήστε Μαζί Μας
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας:
support@domestra.com